“你们邮储银行的员工服务态度真好,能为我们提供上门服务,让我们能及时领到社保工资,真的非常感谢!”
近日,客户金师傅的家属因社保市民卡没有激活导致工资不能到账,又因为腿脚不便不能来网点办理业务。为此,金师傅急的团团转,赶紧找到社保卡开户银行邮储银行杭州市萧山区支行寻求帮助。
为了让客户的款项能够正常发放,该行立即启动延伸服务,由2名工作人员陪同金师傅上门进行情况核实和,随后由金师傅作为授权代理人来网点办理相关业务。最终成功激活市民卡,让金师傅家人的社保工资能够顺利入账。金师傅对邮储银行的服务连连点赞!
为客户提供便利服务一直是银行的服务宗旨,邮储银行杭州市萧山区支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,急客户之所急,想客户之所想,服务好每一位客户!
